|
5 millió forintra büntették a Netrisket. Tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat miatt ötmillió forintos büntetést szabott ki a Gazdasági Versenyhivatal a Netrisk.hu Kft.-re. A Netrisk Magyarország legnagyobb alkusz cége. Mint ilyen a www.netrisk.hu oldalon online biztosítási portált üzemeltet.
Akik ezt az oldalt választják egy biztosítási kalkulátornak köszönhetően összehasonlíthatják a biztosító társaságok kötelező gépjármű felelősség-biztosítás, casco, lakás valamint utasbiztosítási ajánlatait. Amennyiben az oldal látogatója a díjszámítást követően talál kedvező ajánlatot, azt meg is kötheti online.
A kötelező biztosítók által használt tarifák bonyolultak, túlságosan összetettek. Mint ilyen nem teszi lehetővé az ügyfelek maximális tájékoztatását. A Netrisk az oldalon pontosan ehhez, a biztosítók közötti tájékoztatáshoz szeretett volna segítséget nyújtani. A szolgáltatás népszerűsítésének érdekében a tavalyi kampány időszakban televíziós- és rádióreklámokat tett közzé, valamint a saját honlapján is ezt propagálta. A reklám azonban nem sikerült tökéletesen. A Gazdasági Versenyhivatal álláspontja szerint a Netrisk tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot folytatott. Olyan tájékoztatást tett közzé, mely a fogyasztók megtévesztésére alkalmas volt.
A reklám és az oldal által a Netrisk azt állította, hogy a biztosító társaságok összes ajánlatából válogathat az, aki az Ő kalkulátorukat választja. Ez nem jelent kevesebbet, mint, hogy az állítás szerint a Netrisk oldalán az összes biztosító valamennyi ajánlata fellelhető. A versenyhivatal álláspontja szerint azonban nem az összes ajánlat volt elérhető a portálon.
A Netrisk valóban az összes biztosítóval kapcsolatban állt, mely az adott időszakban kötelező biztosítás szolgáltatást nyújtott. Azonban az oldalon működtetett díj-kalkulátor négy, az ügyfelek által egyéb esetben elérhető, kedvezménnyel nem számolt. A reklám arról szólt, hogy a Netrisk oldalán érhetők el a legkedvezőbb árak. Árgaranciát vállaltak arra az esetre, amikor az ügyfélnek többletköltsége keletkezne a szerződés megkötése után kialakult végleges díj megfizetéséből valamint visszatérítést vállaltak azokra az esetekre, amikor az ügyfél az egyedi ajánlatnál kedvezőbbet tud bemutatni. Emellett az említett időszakban a Netrisk nem minden kedvezmény megadására volt jogosult. Például az ún. postás kedvezmény alkalmazására nem volt jogosítványa. A versenyhivatal talált még hibát ezeken felül is.
A Netrisk azon tájékoztatása sem felelt meg a valóságnak, hogy a szolgáltatásuk igénybevétele estén 35%-os online kedvezményt érhetnek el az ügyfelek a biztosítás díjaiból. Ezt a közlést az ügyfelek egyértelműen értelmezhették úgy, hogy a 35% kedvezmény minden biztosító ajánlatánál érvényesíthető. Evvel szemben azonban csak egyetlen társaságnál lehetett ezt a kedvezményt alkalmazni és ott sem minden esetben.
A Netrisknek nem az első ilyen szabálysértése ez a mostani. A Gazdasági Versenyhivatal éppen ezért súlyosbító körülményként kezelte a múltbéli hibázást és ötmillió forintos büntetést szabott ki az alkusz cégre.
Új cikkek a témában:
Régebbi cikkek a témában:
|